最近几年,在线旅行社(OTA)的形势一直都不怎么好,但由于自身的战略举措,OTA在航空公司那边抵消了在网络市场份额方面的损失。OTA一直都在积极追求高利润率的酒店段,这些努力得到了回报。
根据旅游行业研究权威机构PhoCusWright即将发布的报告,OTA酒店预订量预计在2014年增长15%,连续三年超过酒店网站的收益。OTA的在线酒店市场份额将提高到48%,这个数字在2012年是46%。
“在线旅行社利用了交易大户、中端市场酒店客人的回归,扭转了对供应商有利的近期转变,把收入损失转化为航空公司直接预订,”PhoCusWright的研究分析师Maggie Rauch说。 “一个强大的酒店市场,搭配提升的航空销售和捕捉移动旅游预订的早期优势,推动了中介机构的行业发展前景。”
在酒店业中, OTA收入所占份额将越来越大。美国国内OTA预订总额将由2012年的44%增长到2016年的51%。通过手机渠道的OTA酒店预订将促进这些成果的出现。手机渠道是整体移动订单增长的主要驱动力。在2014年,手机将占据近四分之一的OTA酒店预订,占据11%的酒店网站预订。
会员8335:好评
酒店的设施及服务没话说。
会员1761:好评
声明:诚信做人,如实点评。这个酒店宣传的理念是“亲如一家人”,我觉得做到了,感觉非常好:1.房间硬件设施很好,很新,面积足够大。2.服务员很亲切,从门童、前台到每一位服务员,没有招牌式的假笑,也没有高冷美艳,都很贴心、周到。3.有儿童游乐场、儿童影院、儿童画室、儿童游泳池……,而且每天送孩子一对小毛绒玩具。我闺女每天都开心得又笑又跳,是孩子的天堂。4.房间每天都免费送新鲜水果,还提供免费的8小瓶矿泉水,冰箱里的饮料、橙汁也都免费喝。而且房间服务员也很细心,观察到我们爱吃橙子,特意多切了一盘。5.退房前一天,酒店销售部专门打电话询问,住的感觉如何,退房时是否需要帮助拿行李。6.服务那么好,网传是酒店业的海底捞,但是却在房间里立牌明示:请不要给我们小费,您的满意就是我们最大的快乐(具体记不清了,大体意思)。总之,特别特别满意,以后还会再来。
青花瓷:好评
服务超级好!早餐也不错,环境优美!值得推荐