根据艾瑞咨询监测数据显示,2014年中国在线旅游市场交易规模达3077.9亿元,比2013年增长38.9%;至2015年Q3在线旅游市场规模已超越1200亿元,环比增长18%,同比增长45.9%。仅住宿这部分,2014年仅在线酒店市场规模已达到632.5亿元,占比20.6%,较2013年同比增长28%。
一面是中国旅游市场的火爆、在线旅游市场数据的迅猛增长,一面却是传统酒店亏损幅度的继续扩大,星级酒店不断停业。根据国家旅游局的一组数据,2014年全国星级酒店营业收入2,151.45亿元,亏损59.21亿元,亏损幅度较去年同比扩大。根据京华时报报道,2015年前三季度全国星级饭店停业总数达到近3000家。
不仅国内酒店行业面对窘境,国际市场上酒店行业发展亦是使人担忧。根据国际旅行搜索引擎公司Dohop的数据显示,有19%的顾客在成功预订酒店后,在入住前取消了订单;有12.7%的酒店预订是顾客在马上入住前发生的,即“最后一分钟的决定”。分析其原因,是由于越来越多的顾客在长期(大于四天)居住的情况下,会放弃酒店去选择类似于Airbnb的共享经济居住模式。
会员8335:好评
酒店的设施及服务没话说。
会员1761:好评
声明:诚信做人,如实点评。这个酒店宣传的理念是“亲如一家人”,我觉得做到了,感觉非常好:1.房间硬件设施很好,很新,面积足够大。2.服务员很亲切,从门童、前台到每一位服务员,没有招牌式的假笑,也没有高冷美艳,都很贴心、周到。3.有儿童游乐场、儿童影院、儿童画室、儿童游泳池……,而且每天送孩子一对小毛绒玩具。我闺女每天都开心得又笑又跳,是孩子的天堂。4.房间每天都免费送新鲜水果,还提供免费的8小瓶矿泉水,冰箱里的饮料、橙汁也都免费喝。而且房间服务员也很细心,观察到我们爱吃橙子,特意多切了一盘。5.退房前一天,酒店销售部专门打电话询问,住的感觉如何,退房时是否需要帮助拿行李。6.服务那么好,网传是酒店业的海底捞,但是却在房间里立牌明示:请不要给我们小费,您的满意就是我们最大的快乐(具体记不清了,大体意思)。总之,特别特别满意,以后还会再来。
青花瓷:好评
服务超级好!早餐也不错,环境优美!值得推荐