调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论会员8335：好评
酒店的设施及服务没话说。
会员1761：好评
声明：诚信做人，如实点评。这个酒店宣传的理念是“亲如一家人”，我觉得做到了，感觉非常好：1.房间硬件设施很好，很新，面积足够大。2.服务员很亲切，从门童、前台到每一位服务员，没有招牌式的假笑，也没有高冷美艳，都很贴心、周到。3.有儿童游乐场、儿童影院、儿童画室、儿童游泳池……，而且每天送孩子一对小毛绒玩具。我闺女每天都开心得又笑又跳，是孩子的天堂。4.房间每天都免费送新鲜水果，还提供免费的8小瓶矿泉水，冰箱里的饮料、橙汁也都免费喝。而且房间服务员也很细心，观察到我们爱吃橙子，特意多切了一盘。5.退房前一天，酒店销售部专门打电话询问，住的感觉如何，退房时是否需要帮助拿行李。6.服务那么好，网传是酒店业的海底捞，但是却在房间里立牌明示：请不要给我们小费，您的满意就是我们最大的快乐（具体记不清了，大体意思）。总之，特别特别满意，以后还会再来。
青花瓷：好评
服务超级好！早餐也不错，环境优美！值得推荐